{"id":153844,"date":"2026-05-19T11:18:34","date_gmt":"2026-05-19T09:18:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/?p=153844"},"modified":"2026-05-19T11:21:32","modified_gmt":"2026-05-19T09:21:32","slug":"britanske-udovice-ne-mogu-do-mirovine-otkad-je-sustav-preuzela-privatna-tvrtka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/2026\/05\/britanske-udovice-ne-mogu-do-mirovine-otkad-je-sustav-preuzela-privatna-tvrtka\/","title":{"rendered":"Britanske udovice ne mogu do mirovine otkad je sustav preuzela privatna tvrtka"},"content":{"rendered":"\n<p>Tisu\u0107e britanskih dr\u017eavnih slu\u017ebenika, umirovljenika i \u010dlanova njihovih obitelji suo\u010dene su s ka\u0161njenjima u isplati mirovina nakon \u0161to je administriranje sustava mirovina za javne slu\u017ebenike preuzela privatna tvrtka Capita.<\/p>\n\n\n\n<p>Me\u0111u njima je i <strong>Fiona McGinness<\/strong> iz Cambuslanga, \u010diji je suprug Paul preminuo u sije\u010dnju od agresivnog sarkoma. Imao je 43 godine i radio je za \u0161kostsko mirovinsko osiguranje. Iza njega su ostali supruga i dvoje djece, 15-godi\u0161nji Rory i 11-godi\u0161nja Alba.<\/p>\n\n\n\n<p>Paul je, navodi BBC Scotland, ra\u010dunao na to da \u0107e mirovina dr\u017eavnog slu\u017ebenika njegovoj obitelji nakon smrti pru\u017eiti financijsku sigurnost. No Fiona od sije\u010dnja poku\u0161ava rije\u0161iti isplatu.<\/p><div id=\"mojev-3374279761\" class=\"mojev-u-tekstu mojev-entity-placement\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;text-align: center;\"><div class=\"mojev-adlabel\">oglas<\/div><div style=\"height: 250px;\"><script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8106111766207173\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script>\r\n<!-- Prikazni 1 u tekstu -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8106111766207173\"\r\n     data-ad-slot=\"8535551207\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script><\/div><\/div><br style=\"clear: both; display: block; float: none;\"\/>\n\n\n\n<p>Ka\u017ee da je dostavila dokumentaciju, ali su joj iz Capite poslali samo dio potrebnih obrazaca. Morala je dostaviti smrtni list, vjen\u010dani list i rodne listove djece. Iz tvrtke su joj rekli da postupak ina\u010de traje 12 tjedana, ali da \u0107e sada trajati dulje zbog postoje\u0107ih problema u sustavu.<\/p>\n\n\n\n<p>Obitelj je sada ostala s jednim roditeljem i jednim prihodom. Sre\u0107om, druge manje mirovine koje je njezin suprug imao iz ranijeg rada u Ministarstvu obrane i NHS-u ve\u0107 su ispla\u0107ene.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Isplatili previ\u0161e pa je sve stalo<\/h2>\n\n\n\n<p>Sli\u010dan problem ima i <strong>Pamela Moultrie<\/strong> iz Dunfermlinea. Njezin suprug James, biv\u0161i zaposlenik Ministarstva obrane, preminuo je neposredno prije Bo\u017ei\u0107a u dobi od 79 godina. Par je do tada \u017eivio od njegove mirovine.<\/p>\n\n\n\n<p>Pamela je o\u010dekivala da \u0107e se nakon suprugove smrti mirovina smanjiti na polovicu. Umjesto toga, puni iznos ispla\u0107en je i u sije\u010dnju i u velja\u010di. Kada je kontaktirala slu\u017ebu kako bi upozorila na pogre\u0161ku, isplate su potpuno zaustavljene, a re\u010deno joj je da mora ponovno podnijeti zahtjev. Od tada, ka\u017ee, nije primila ni uplatu ni pismo ni bilo kakvu obavijest.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemi se ni\u017eu<\/h2>\n\n\n\n<p>Capita je administriranje mirovina javnih slu\u017ebenika preuzela u prosincu pro\u0161le godine nakon \u0161to je ugovor dobila 2023. godine. Sustav obuhva\u0107a oko 1,7 milijuna \u010dlanova. Prema BBC-ju, nakon preuzimanja pojavili su se problemi s informacijskim sustavima, a novi internetski portal jo\u0161 ne radi kako treba. Korisnici se \u017eale i na vi\u0161esatna \u010dekanja na telefonskim linijama.<\/p>\n\n\n\n<p>Tvrtka je u velja\u010di o upravljanju sustavom odgovarala pred parlamentarnim odborom za javne financije. U travnju je potvr\u0111eno i da su podaci dijela \u010dlanova bili pogo\u0111eni sigurnosnim incidentom. U ponedjeljak su ispred godi\u0161nje skup\u0161tine Capite u Londonu odr\u017eani prosvjedi.<\/p>\n\n\n\n<p>Iz Capite poru\u010duju da rade na povratku normalne razine usluge. Navode da su anga\u017eirali dodatno obu\u010deno osoblje te da im je cilj osigurati da \u010dlanovi sustava dobiju uslugu koju o\u010dekuju. Ispri\u010dali su se zbog brige i frustracije koju ka\u0161njenja uzrokuju.<\/p>\n<div id=\"mojev-3975961156\" class=\"mojev-kraj-teksta mojev-entity-placement\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;text-align: center;\"><div class=\"mojev-adlabel\">oglas<\/div><div id=\"midasWidget__12219\"><\/div>\r\n<script async src=\"https:\/\/cdn2.midas-network.com\/Scripts\/midasWidget-22-1763-12219.js\"><\/script><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Britanske udovice i umirovljenici mjesecima \u010dekaju isplate nakon \u0161to je administraciju mirovinskog sustava dr\u017eavnih slu\u017ebenika preuzela privatna kompanija Capita.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":131303,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[18,3449,829],"class_list":["post-153844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vijesti","tag-mirovine","tag-obiteljska-mirovina","tag-velika-britanija"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153844"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153844\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":153851,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153844\/revisions\/153851"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/media\/131303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153844"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=153844"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=153844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}