U prvom mjesecu ove godine dvostruko vi\u0161e pacijenata, u odnosu na prethodni tromjese\u010dni prosjek, po\u017ealilo se Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje (HZZO) da ne mogu do\u0107i do svojih lije\u010dnika.<\/p>\n\n\n\n
Naime, Ministarstvo zdravstva i HZZO zaprimalo je sve u\u010destalije prigovore pacijenata da ne mogu do\u0107i do svojih obiteljskih lije\u010dnika; bilo osobno, mailom ili telefonom. Pa je HZZO uspostavio novu e-mail adresu zovem.doktora@hzzo.hr na koju osigurane osobe mogu poslati svoj prigovor.<\/p>\n\n\n\n
Na taj je na\u010din primljeno 2.697 mailova s pritu\u017ebama pacijenata kojima njihovi obiteljski lije\u010dnici ne odgovaraju na telefonski poziv, a u 928 slu\u010dajeva ocijenjena je osnovanost pritu\u017ebe na “ote\u017eanu dostupnost odnosno nemogu\u0107nost uspostavljanja pravovremenog kontakta s ordinacijama obiteljske za\u0161tite”.<\/p>\n\n\n\n
Ako se na pojedinog lije\u010dnika ponove \u017ealbe te u slu\u010daju sumnje u te\u017eu povredu ugovornih obveza, HZZO na teren \u0161alje kontrolu. Do sada ih je provedeno 29, a izre\u010deno je 11 ugovornih mjera. Izre\u010deno je osam pisanih opomena, jedna pisana opomena i nov\u010dana kazna od 1.000 kuna, jedna pisana opomenu uz umanjenje 10 posto mjese\u010dnog iznosa ordinaciji, te jedna opomena pred raskid ugovora uz nov\u010danu kaznu od 3.000 kuna.<\/p>\n\n\n\n
Podsjetimo, u prigovoru je potrebno navesti osobne podatke (ime i prezime, OIB i telefon za kontakt), te ime i prezime izabranog doktora na kojeg se osigurana osoba \u017eali. Bez navedenih podataka, HZZO nije u mogu\u0107nosti postupiti, odnosno stupiti u kontakt s doktorom primarne zdravstvene za\u0161tite i pomo\u0107i u \u017eurnom rje\u0161avanju problema koji osigurana osoba ima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
U prigovoru je potrebno navesti osobne podatke (ime i prezime, OIB i telefon za kontakt), te ime i prezime izabranog doktora na kojeg se osigurana osoba \u017eali. Bez navedenih podataka, HZZO nije u mogu\u0107nosti postupiti, odnosno stupiti u kontakt s doktorom primarne zdravstvene za\u0161tite i pomo\u0107i u \u017eurnom rje\u0161avanju problema koji osigurana osoba ima.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":56467,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[950,567,448,2728],"class_list":["post-56466","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vijesti","tag-lijecnici","tag-lijecnicki-pregled","tag-pacijenti","tag-prava-pacijenata"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56466","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56466"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56466\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56466"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56466"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56466"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}