{"id":6794,"date":"2016-03-14T10:08:58","date_gmt":"2016-03-14T09:08:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/?p=6794"},"modified":"2016-03-14T10:08:58","modified_gmt":"2016-03-14T09:08:58","slug":"7-nacina-kako-voditi-ugodan-razgovor-s-negativnom-osobom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/2016\/03\/7-nacina-kako-voditi-ugodan-razgovor-s-negativnom-osobom\/","title":{"rendered":"7 na\u010dina kako voditi ugodan razgovor s negativnom osobom"},"content":{"rendered":"<p>Znate takve ljude. Mo\u017eda radite s njima, \u017eivite s njima ili se dru\u017eite. Oni se \u017eale, iskaljuju na drugima, kritiziraju, okrivljuju. Uvijek na svijet gledaju s cinizmom. I vama je dosta takvih ljudi, pi\u0161e\u00a0portal <a href=\"http:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/252512\" target=\"_blank\">Entrepreneur<\/a>.\u00a0Na\u017ealost, susretanje s takvima dio je na\u0161e svakodnevice pa se moramo nau\u010diti nositi s njima. Kad se nosite s negativnostima vi morate biti ljubazni, ali \u010dvrsti kako bi razgovor i odnos odr\u017eali na \u017eivotu. Donosimo\u00a0sedam na\u010dina kako se ophoditi s onima koji uvijek razmi\u0161ljaju negativno i kako se vratiti na temu.<\/p>\n<h3>1. Suosje\u0107ajte<\/h3>\n<p>Kad netko krene negativno, prepoznajte nijhovu bol i nastavite prema nekoj drugoj temi. Mo\u017eete odgovoriti suosje\u0107ajno: &#8216;Oh, jako mi je \u017eao \u0161to to \u010dujem&#8217; i nakon toga nastavite s nekim pozitivnijim prijedlogom, poput: &#8216;Ajmo na kavu pa mo\u017eemo porazgovarati o putovanju koje je pred nama. Ne\u0161to sam te htio pitati.&#8217;<\/p>\n<h3>2. Udijelite kompliment<\/h3>\n<p>Kako ne biste poticali negativno pona\u0161anje, udijelite osobi kompliment i recite joj da se jako dobro nosi s tom te\u0161kom situacijom. Na\u0161to kao: Opa, impresioniran sam kako si uspio rije\u0161iti taj problem prije nego se oteo kontroli.&#8217; Takva poruka mo\u017ee razgovor okrenuti u pozitivnom smjeru.<\/p><div id=\"mojev-2182514334\" class=\"mojev-u-tekstu mojev-entity-placement\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;text-align: center;\"><div class=\"mojev-adlabel\">oglas<\/div><div style=\"height: 250px;\"><script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8106111766207173\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script>\r\n<!-- Prikazni 1 u tekstu -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8106111766207173\"\r\n     data-ad-slot=\"8535551207\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script><\/div><\/div><br style=\"clear: both; display: block; float: none;\"\/>\n<h3>3. Poka\u017eite da razumijete taj osje\u0107aj<\/h3>\n<p>Mo\u017eda se i vama dogodilo to zbog \u010dega je negativna osoba uzrujana. Ponudite svoju verziji pri\u010de i naglasite da je sve dobro zavr\u0161ilo. &#8216;Vidim koliko si uzrujan \u0161to ti se auto pokvario jutros. Meni se to dogodilo pro\u0161li mjesec, no na\u0161ao sam sjajnog majstora. Ho\u0107e\u0161 da ti dam broj?&#8217;<\/p>\n<h3>4. Ponavljajte \u0161to ste \u010duli<\/h3>\n<p>Ovo je isprobana metoda u kojoj ponavljate ono \u0161to je izgovoreno. Osoba ponekad nema pojma da ono \u0161to izlazi iz njezinih usta ima negativan prizvuk. Mo\u017eete re\u0107i ne\u0161to poput: &#8216;Dakle, ka\u017ee\u0161 da te nervira \u0161to svaki dan mora\u0161 i\u0107i na tako puno sastanaka. Jesam dobro shvatio?&#8217; Odgovor \u0107e mo\u017eda biti: &#8216;Ne, nisam to mislio re\u0107i,&#8217; i tada nastavite poku\u0161avaju\u0107i dati bolje obja\u0161njenje.<\/p>\n<h3>5. Ponudite pomo\u0107<\/h3>\n<p>Ponekad su prigovaranja poziv u pomo\u0107. Ljudima je ponekad te\u0161ko tra\u017eiti pomo\u0107 jer se boje da \u0107e ispasti nesposobni. Mo\u017eda im treba vodstvo kroz neku te\u0161ku situaciju. Ako \u017eelite i imate vremena, ponudite pomo\u0107. Mo\u017eda je upravo to \u0161to su tra\u017eili.<\/p>\n<h3>6. Promijenite temu<\/h3>\n<p>Potvrdite da ste \u010duli prigovor i produ\u017eite na neku pozitivniju temu. Recite ne\u0161to poput: &#8216;\u017dao mi je \u0161to se ne sla\u017ee\u0161 s Tomom. Nadam se da \u0107ete prevladati va\u0161e nesuglasite. A \u0161to ste planirali za vikend?&#8217; Tada smjesta krenite govoriti o toj drugoj temi.<\/p>\n<h3>7. Odbijte se uklju\u010diti<\/h3>\n<p>Ako vam ide na \u017eivce biti ne\u010dije de\u017eurno rame za plakanje, odredite granicu i nemojte se dati uvu\u0107i u dramu. Odradite to diplomatski i neutralnim tonom (bez ljutnje, frustracije ili bilo kakve reakcije). Recite ne\u0161to kao: &#8216;Ba\u0161 zanimljivo&#8217; ili &#8216;Ma nemoj mi re\u0107i.&#8217; Nemojte provoditi previ\u0161e vremena slu\u0161aju\u0107i nekoga kako nabraja \u0161to sve nije u redu s njegovim \u017eivotom. To je prevelika cijena za va\u0161 unutarnji mir i produktivnost. Odredite granicu i dr\u017eite je se. Ako ste na poslu, recite ne\u0161to poput: &#8216;\u017dao mi je \u0161to to \u010dujem. A sada se stvarno moram vratiti poslu.&#8217;<\/p>\n<p>Zadr\u017eavanje pozitivnog stava pomo\u0107i \u0107e vam da ne upadnate u\u00a0o\u010dajanje drugih osoba. Ne poti\u010dite negativno pona\u0161anje. Umjesto toga, radije se usredoto\u010dite na pozitivan ishod pa \u0107ete se nakon razgovora osje\u0107ati bolje.<\/p>\n<div id=\"mojev-276090977\" class=\"mojev-kraj-teksta mojev-entity-placement\" style=\"margin-bottom: 20px;margin-left: auto;margin-right: auto;text-align: center;\"><div class=\"mojev-adlabel\">oglas<\/div><div style=\"height: 250px;\"><script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8106111766207173\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script>\r\n<!-- Display-1 -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8106111766207173\"\r\n     data-ad-slot=\"1465712950\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Svi znamo barem jedog takvog \u010dovjeka: uvijek se \u017eali, prigovara, okrivljuje. Takvi ljudi imaju negativan pogleda na svijet bez obzira na okolnosti. Uvijek \u0107e na\u0107i razlog da se \u017eale. Na\u017ealost, takve ljude ne mo\u017eete zaobi\u0107i, ali mo\u017eete nau\u010diti kako se nositi s njima&#8230; <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3641,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[417,379,29,35],"class_list":["post-6794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mozaik","tag-drustvo","tag-odnosi","tag-posao","tag-sreca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6794"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6794\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mojevrijeme.hr\/magazin\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}