Pomoć u kući za starije: Može se dobiti besplatno, a granica je 400 eura

Pomoć u kući socijalna je usluga namijenjena ljudima koji zbog starosti, bolesti ili oštećenja više ne mogu sami obavljati dio svakodnevnih poslova. Cilj je da osoba, uz potrebnu podršku, može nastaviti živjeti u vlastitom domu.

U 2026. godini za ostvarivanje ove usluge važan je prihodovni prag od 400 eura mjesečno, dok se pod određenim uvjetima pravo može ostvariti i uz prihod do 480 eura po osobi.

Tko može ostvariti pomoć u kući

Prema Zakonu o socijalnoj skrbi, starijom osobom smatra se osoba koja je navršila 65 godina. Pomoć u kući može joj se odobriti kada Hrvatski zavod za socijalni rad procijeni da joj je potrebna pomoć druge osobe.

Pravo nije ograničeno samo na osobe starije od 65 godina. Usluga se može odobriti i osobi kojoj je zbog privremenog ili trajnog tjelesnog, mentalnog, intelektualnog ili osjetilnog oštećenja prijeko potrebna pomoć druge osobe.

Osnovni je uvjet da osoba ne može sama podmiriti svoje svakodnevne životne potrebe niti joj potrebnu pomoć mogu osigurati roditelj, bračni ili izvanbračni drug, životni partner ili dijete.

Prihodovni prag je 400 eura

Pri ostvarivanju prava gleda se prosječan mjesečni prihod samca odnosno prihod po članu kućanstva u prethodna tri mjeseca prije pokretanja postupka.

Zakonski cenzus postavljen je na 500 posto osnovice za druge naknade u sustavu socijalne skrbi. Ta osnovica u 2026. godini iznosi 80 eura, pa prihodovni prag iznosi 400 eura mjesečno.

Kod osobe koja živi sama uzima se u obzir njezin prihod. Kod višečlanog kućanstva ukupni se prihod raspoređuje na članove kućanstva. Primjerice, dvoje umirovljenika koji zajedno imaju 700 eura mjesečnih prihoda imaju prihod od 350 eura po članu kućanstva.

Mogućnost postoji i iznad 400 eura

Kod prihoda koji prelazi 400 eura, ali nije veći od 480 eura po osobi, Zakon predviđa odobravanje 50 posto cijene troškova usluge pomoći u kući, pod uvjetom da osoba ispunjava propisane imovinske uvjete i nema ugovor o doživotnom ili dosmrtnom uzdržavanju. Iznos od 480 eura dobiva se iz drugog zakonskog praga, koji iznosi 600 posto osnovice od 80 eura.

Vlastiti stan ili kuća nisu prepreka

Pri odlučivanju o pravu uz prihod se provjerava i imovina korisnika. Osoba ne smije imati imovinu kojom može osigurati sredstva potrebna za zadovoljavanje svakodnevnih životnih potreba. Zakon pritom izričito izuzima stan ili kuću koju osoba koristi za stanovanje. Vlasništvo nad domom u kojem osoba živi zato samo po sebi nije razlog za odbijanje zahtjeva.

U obzir se, međutim, može uzeti druga imovina kojom osoba raspolaže, uključujući druge nekretnine, novac i drugu imovinu iz koje bi mogla osigurati sredstva za svoje potrebe. Pravo se u pravilu ne odobrava osobi koja ima sklopljen ugovor o doživotnom ili dosmrtnom uzdržavanju. Iznimka postoji kada je pokrenut postupak za raskid ugovora, utvrđivanje njegove ništetnosti ili poništaj.

Što pomoć u kući konkretno obuhvaća?

Opseg pomoći određuje se prema potrebama korisnika. Usluga može obuhvatiti prehranu (pripremu hrane ili nabavu i dostavu gotovih obroka), kućanske poslove (nabavu namirnica, pomoć pri pripremi obroka, pranje posuđa, pospremanje, donošenje vode ili ogrjeva, organiziranje pranja i glačanja rublja te nabavu lijekova i drugih potrepština) i osobnu higijenu (pomoć pri oblačenju i svlačenju, kupanju i drugim higijenskim potrebama).

Pomoć obuhvaća i druge svakodnevne potrebe kao što su na primjer uređenje uže okućnice, čišćenje snijega, cijepanje drva, manje kućne popravke koji ne zahtijevaju stručna znanja te pratnju pri nužnim izlascima iz kuće, poput odlaska liječniku.

Korisniku se ne odobravaju automatski sve navedene aktivnosti. Vrsta i opseg pomoći određuju se prema njegovim potrebama.

Je li pomoć u kući besplatna?

Sam prihodovni prag ne znači da je svaka odobrena usluga automatski besplatna. Zakon propisuje da odrasli korisnik socijalne usluge pomoći u kući sudjeluje u plaćanju cijene svojim prihodima i imovinom koja mu ne služi za podmirenje osnovnih životnih potreba. Konkretan iznos sudjelovanja određuje se u postupku odobravanja usluge i navodi u uputnici.

Trošak koji korisnik i zakonski obveznik uzdržavanja ne mogu platiti u cijelosti ili djelomično može se podmiriti iz sredstava Ministarstva.

Posebno pravilo vrijedi za prihod između osnovnog i gornjeg cenzusa. Kada prihod prelazi 400 eura, ali nije veći od 480 eura po osobi, Zakon propisuje odobravanje 50 posto cijene troškova usluge.

Kako se traži pomoć u kući

Zahtjev za odobravanje pomoći u kući podnosi se područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad prema prebivalištu osobe koja traži uslugu. Zavod u postupku procjenjuje treba li osobi pomoć druge osobe te provjerava prihod, imovinske uvjete, obiteljske okolnosti i ostale uvjete propisane Zakonom.

Pomoć u kući Zavod odobrava uputnicom. Njome se određuje korištenje usluge, a ujedno se odlučuje i o eventualnom sudjelovanju korisnika i obveznika uzdržavanja u cijeni.

Tko dolazi u kuću korisnika

Uslugu mogu pružati domovi socijalne skrbi, centri za pomoć u kući i drugi ovlašteni pružatelji socijalnih usluga. To znači da pomoć u kući nije nužno vezana uz dom za starije osobe niti korisnik zbog nje mora preseliti iz svoga doma. Upravo je smisao ove usluge pružiti potrebnu podršku ondje gdje osoba živi.

Dostupnost pojedinih vrsta pomoći ovisi i o pružateljima koji djeluju na području na kojem korisnik stanuje.