Kupovina na internetu bitno se razlikuje od klasične maloprodaje. Robu ne možemo opipati, a za prodavača često nismo sigurni ni tko je ni u kojoj državi...
Iako je za većinu malih paketa plaćena usluga obične pismovne pošiljke, dimenzijama i oblikom to su pošiljke često veće od otvora na kovčežićima.