Prati nas

Mozaik

e-Građani – svjetlo na kraju birokratskog tunela

Iskoriste ovu uslugu. Osim ako niste jedan ili jedna od onih koji vole šetati od šaltera do šaltera i čekati na redove te pri tome gunđati kako vam država krade vrijeme i novac. Ipak, onoga dana kada budemo mogli glasovati na lokalnim i državnim izborima iz svojeg dnevnog boravka, a uz pomoć osobne iskaznice i čitača pametnih kartica, moći ćemo reći da je e-građanin ono što bi trebao biti.

Siniša Bogdanić

Objavljeno

|

Kako dignuti dokumente preko interneta?
foto: Pixabay

Vjerojatno ste već čuli oprečna mišljenja dugogodišnjem državnom projektu e-Građani koji je, prema našoj procjeni, svake godine sve bolji i bolji. Dok ga jedni hvale i zadovoljni su jer za mnoge informacije i dokumente više ne moraju obijati šaltere, drugi kažu kako je riječ o konfuznom, korisnički neprijateljskom sustavu u kojem se je teško snaći.

Naše iskustvo kazuje da su i prvi i drugi u pravo. U njemu će se teško snaći osobe koje nemaju srednju razinu informatičke pismenosti, no e-Građani jest skup usluga oko kojeg se isplati potruditi i koji vam u konačnici može uštedjeti puno vremena i novca.


Po samoj svojoj definiciji sustav e-Građani ima za cilj modernizaciju, pojednostavljenje, i ubrzanje komunikacije građana i javne uprave te povećanja transparentnosti javnog sektora u pružanju javnih usluga. Sustavu mogu pristupiti samo registrirani korisnici.

Što sve morate imati da biste koristili e-Građani sustav?

Registrirati se možete na više načina, no pretpostavljamo da vam je to najlakše uz pomoć biometrijske osobne iskaznice ili lozinkom i korisničkim imenom, a koje možete besplatno zatražiti u najbližoj poslovnici Fine.

Lozinka i korisničko ime nude sigurnosnu razinu 2 i za njih nije potrebna nikakva dodatna oprema. Osobna iskaznica pak nudi najvišu sigurnosnu razinu 4 i za nju vam je potreban čitač pametnih kartica, u ovom slučaju vaše osobne iskaznice. Možete koristiti i čitač kartica kojeg vam je dodijelila vaša banka za elektroničko upravljanje tekućim računom. Ujedno,  ovaj način, s obzirom na najvišu razinu sigurnosti, otključava i najveći broj dostupnih usluga u sustavu.

Čitač pametnih kartica (foto: MojeVrijeme.hr)

Što nam sve nudi sustav e-Građani?

Središnja stranica nudi cijeli niz poveznica na usluge različitih institucija. Na e-stranicama MUP-a tako možete ishoditi elektroničke zapise o prebivalištu, boravištu ili o vlasništvu vozila. U odjeljku e-matice možete zatražiti i dobiti domovnicu, rodni list, izvadak iz matice rođenih, vjenčani list i potvrdu o životnom partnerstvu.

E-porezna pak nudi upravljanje podacima poreznog obveznika, pregledavanje poreznih i drugih podataka u evidenciji Porezne uprave, podnošenje obrazaca, zahtjeva, traženje povrata poreza ili preknjiženja sredstava.

Neke od usluga sustava E-građanin

Zdravlje

Ovo je mjesto na kojem možete pregledati recepte za lijekove koje ste već realizirali, zatražiti Europsku karticu zdravstvenog osiguranja te pregledati podatke o izabranom liječniku. Također, ovdje možete vidjeti narudžbe za preglede koje ste zakazali.

Pravna država i sigurnost

ePisarnica Grada Zagreba vam omogućuje da provjerite fazu rješavanja predanog zahtjeva. Također putem nje možete predati i primiti tražene dokumente.

Sustav vam omogućuje i da od Ministarstva pravosuđa zatražite uvjerenje koje dokazuje da se protiv vas ne vodi kazneni postupak za kaznena djela koja se progone po službenoj dužnosti.

Rad

Ovaj odjeljak nudi sedam usluga: elektroničku radnu knjižicu, potvrdu iz mirovinskog sustava, pregled računa u REGOS-u te REGOS-ove usluge.

Obitelj i život

U ovoj rubrici možete zatražiti potvrdu o evidenciji korisnika socijalne skrbi.

Promet i vozila

Novina je da se putem usluge e-vozilo može predati zahtjev za izdavanje vozačke dozvole. Također, moguće je pregledati i predati porezne prijave na motorna vozila. Usluga e-plovilo omogućuje vam provjeru tehničkih podataka o vašem plovilu u listu A, podatke o vlasništvu u listu B te terete i zabilježbe u listu C. Omogućen vam je i uvid u podatak o valjanosti tehničkog pregleda plovila kao i pregled ispostavljene naknade za upotrebu objekata sigurnosti plovidbe.

Osobni pretinac sustava e-Građani

Što nam je sve stiglo u korisnički pretinac?

Odmah po prijavi, sustav nas preusmjerava u naš osobni korisnički pretinac (inbox) u kojem nalazimo poruke koje su nam država i njene institucije poslale. Tu su obavijesti poslane pred izbore, a koje nam govore gdje je naše biračko mjesto, podsjetnik na cijepljenje kućnog ljubimca, podsjetnik na zakazane liječničke pretrage koje moramo obaviti, obavijest o promjeni izabranog liječnika, tražena potvrda boravišta, traženi izvod iz matične knjige rođenih… Ne brinite, nećete se svaki dan morati prijavljivati kako biste provjerili poruke, budući da će vam obavijesti o novopristiglim porukama stizati i na vašu e-mail adresu.

Koja je glavna zamjerka ovom sustavu?

Onoga dana kada budemo mogli glasovati na lokalnim i državnim izborima iz svojeg dnevnog boravka, a uz pomoć osobne iskaznice i čitača pametnih kartica, moći ćemo reći da je sustav e-Građani ono što bi trebao biti. Do tada ostaje samo svijetla točka mračnog labirinta državne administracije. Savjetujemo vam da tu svjetlu točku, ipak, iskoristite. Osim ako niste jedan ili jedna od onih koji vole šetati od šaltera do šaltera i čekati u redovima te pri tome gunđati kako vam “država krade i vrijeme i novac”.

Ovaj prilog nastao je uz potporu Fonda za poticanje pluralizma i raznovrsnosti elektroničkih medija u okviru projekta “Nema predaje”. 

.

Mozaik

Kažete da su mjere prestroge? A koga ste spremni žrtvovati?

Ako je broj umrlih zapravo beznačajan (a broj od skoro 55.000 diljem svijeta to svakako nije!), koga si spremna žrtvovati? Svoju mamu, možda? Pa gledaj, ako gospođa ima već preko 70 godina, naživjela se, svašta je u životu prošla. Možda ne bi imala ništa protiv da je lijepo zamoliš da napusti ovaj svijet malo ranije od predviđenog tako da se naši životi čim prije vrate u normalu.

Ksenija Habunek

Objavljeno

|

Piše neki dan jedna prijateljica na Facebooku: “Mislim stvarno, zatvoriti čitavu zemlju zbog obične gripe! Pa to je suludo! Svake godine od gripe umre više ljudi nego je dosad umrlo od ove, kak ti, jako opasne bolesti. A gdje su tek svi oni koji umru od infarkta, možda nog udara, raka i ostalih bolesti? Stvarno, ljudi – probudite se! Ne budite tolike ovce! Sve je ovo smišljeno!”

Već sam odavno naučila da prepiranje preko društvenih mreža ne vodi nikamo. Nisam joj zato ništa odgovorila, već joj samo zalijepila link na članak u kojem svjetski priznati epidemiolozi (još jednom: e-pi-de-mi-o-lo-zi) pojašnjavaju da se doista radi o opasnoj bolesti, da je epidemija – štoviše, pandemija – stvarna, da se takve stvari događaju u svijetu s vremena na vrijeme pa smo tako već imali i SARS i MERS i hongkonšku gripu i španjolsku gripu i štošta drugo i da je mnogo ljudi umrlo, a oni koji nisu – nisu isključivo radi pravodobne reakcije stručnjaka, da su zdravstveni sustavi Italije, Španjolske, a doskora i SAD-a, pred kolapsom i da je situacija ozbiljna.


Ona je, naravno, odgovorila da je “to plaćeni članak” i tako je naša rasprava završila i prije nego je počela. Razumijem ja njezinu ljutnju. Ona radi u turizmu i prihodi su joj pali na nulu i upitno je kada će se stvari vratiti u normalu.

No da mi se dalo raspravljati i da mislim da ima neke svrhe objašnjavati ponovno ljudima sve ono što su silni svjetski stručnjaci već sto puta pojasnili, pitala bih je ovo:

Ako je broj umrlih zapravo beznačajan (a broj od skoro 55.000 diljem svijeta, unatoč činjenici da je pola svijeta u karanteni, to svakako nije!), koga si spremna žrtvovati? Svoju mamu, možda? Pa gledaj, ako gospođa ima već preko 70 godina, naživjela se, svašta je u životu prošla. Možda ne bi imala ništa protiv da je lijepo zamoliš da napusti ovaj svijet malo ranije od predviđenog tako da se naši životi čim prije vrate u normalu.

Aha, nisi mislila na svoju mamu. Nego na čiju? Možda na moju?

Znaš, svi ti ljudi koji su umrli nečiji su roditelji, nečije bake i djedovi, strine i tetke. Ali ne umiru samo stari. Podacima stručnjaka možeš ili ne moraš vjerovati, ali mrtve ne možeš zanemariti.

A i kad već spominjem stručnjake…

Znaš, sveznajuća moja prijateljice, studij medicine traje pet godina, specijalizacija još najmanje toliko, onda stažiranje pa rad u bolnici tijekom kojega neprestano učiš. I zamisli sad čitavu epidemiološku zajednicu neke zemlje, pa to pomnoži s brojem država na svijetu i dobit ćeš nevjerojatno velik broj stručnjaka specijaliziranih upravo za ovo usko područje. I svi oni – da, baš svi! – kažu da je virus opasan, da su mjere nužne i da se moramo strpiti. Ponovit ću – svi stručnjaci na svijetu!

Odakle ti samopouzdanje da ideš tvrditi nešto što je u direktnoj suprotnosti s mišljenjem čitave svjetske znanstvene zajednice? Podsjeti me, koje je ono tvoje područje? U čemu si ti stručna?

Zar te baš nimalo ne smeta što niti teoretski nije moguće da baš nitko od svih stručnjaka na svijetu nije primijetio da je virus ‘tek nešto malo jača prehlada’? Ah, pa što nisu tebe pitali! Da se tebe pitalo, sjedili bi sad na kavi i uživali u proljetnom suncu, a za virus nitko ne bi niti znao.

Točno, umirali bi ljudi po prekrcanim bolnicama, a nitko ne bi znao zašto i od čega, ni da ih je moguće spasiti. Ali ako hrpa ljudi umre od gripe i od srčanog udara, pa što je onda još nekoliko tisuća umrlih od korone? To nije ništa i to ti ne znači ništa jer nije u pitanju nitko tvoj.

A što ako ipak oboli netko iz tvoje obitelji? Hoćeš li se tada ispričati?

Ma da. Nisam ni mislila.

Nastavi čitati

Život počinje s 50!

Mi smo medij zajednice. Razbijamo predrasude o starenju i starosti – živimo. Pratimo teme zdravlja, zdravstvene, obiteljske i mirovinske politike, politike, kulture, zabave, znanosti i životnog stila. Želimo vas ohrabriti, povezati i inspirirati kako biste zdravije i aktivnije uživali u životu. Poštujemo različitosti, promoviramo toleranciju i potičemo argumentiranu raspravu. Naš moto je: Živite brzo, umrite stari. Jako stari.

EPP