Jednokratna naknada predstavlja socijalno pravo namijenjeno osobama ili kućanstvima koja se nađu u iznimno teškoj životnoj situaciji i nisu u mogućnosti podmiriti osnovne potrebe. Može se ostvariti kao novčana isplata ili u obliku pomoći u naravi, ovisno o procjeni nadležnog zavoda za socijalnu skrb kojem treba predati zahtjev.
Pravo na jednokratnu naknadu priznaje se u okolnostima poput rođenja ili školovanja djeteta, bolesti, smrti člana obitelji, elementarne nepogode ili naglih materijalnih teškoća.
Naknada se dodjeljuje i radi nabave osnovnih predmeta za kućanstvo, nužne odjeće i obuće, troškova prijevoza korisnika smještaja u kriznim situacijama, kao i u slučajevima kada nastupi trenutačna potreba koju nije moguće zadovoljiti kroz redovne socijalne usluge.
Iznos koji se može ostvariti u jednoj kalendarskoj godini ograničen je na 331,81 eura za samca te 464,53 eura za kućanstvo. U posebno opravdanim situacijama, kada to zahtijevaju životne okolnosti, Zavod može jednom godišnje odobriti znatno višu naknadu, do 1.327,23 eura.
Jednokratna naknada može se isplatiti i u naravi, primjerice kroz kupnju namirnica ili potrebnih predmeta, ako postoji opravdana sumnja da bi korisnik novac mogao nenamjenski potrošiti. Na taj način sustav socijalne skrbi nastoji pružiti pravodobnu i ciljanu pomoć onima kojima je najpotrebnija.
Zahtjev za priznavanjem ovog prava može se skinuti ovdje, a prilikom predaje treba mu priložiti potvrdu banke (ovlaštenje/suglasnost) o broju tekućeg računa te dokaz o postojanju osnovne životne potrebe koju nije moguće samostalno podmiriti. Dokaz se predaje u obliku računa, predračuna ili drugog odgovarajućeg dokumenta.
