Stranica Halo inspektore, iza koje stoji potrošačka udruga ECIP, objavila je još jedan primjer prakse koja se u hrvatskoj maloprodaji ponavlja prečesto: oglašena je akcija bez proizvoda na policama.
Kako stoji u objavi, kupci su došli odmah po otvaranju trgovine. Među njima je i velik broj umirovljenika, ljudi koji kupnju planiraju unaprijed i kojima svaka akcijska cijena znači razliku. No u Lidlu na zagrebačkom Središću oglašenog proizvoda nije bilo.
Riječ je o bavarskom maslacu Pilos 82 % m.m. u pakiranju od 250 grama koji je oglašen po iznimno povoljnoj akcijskoj cijeni od 0,99 eura. Na temperaturi od 10 stupnjeva ispod nule, uz poledicu, stariji građani došli su ciljano po taj artikl. Uzaludno, piše Halo inspektore.
“Žao nam je, danas nam nisu dostavili taj maslac s akcije”, ponavljale su blagajnice nezadovoljnim kupcima lije su reakcije očekivane.
“Imam majku od 80 godina. I svaki joj je cent bitan. Jutros je po ovom lošem vremenu došla u nadi kako će kupiti barem pet ili šest komada maslaca. A njega nema. I kako da ja njoj, koja jedva hoda, objasnim da je nitko ne pravi budalom, kako ona misli, i da blagajnice zaista nisu za sebe i svoje prijatelje spremile taj maslac s akcije? Teško. Možda bih i ja tako reagirao da sam u njezinim godinama i da mi se to dogodilo”, rekao je ljutito jedan Zagrepčanin.
Provjera koju je obavio ECIP je pokazala da tog dana maslac doista nije bio dostavljen u navedenu, nedavno otvorenu trgovinu Lidl. Akcija je, međutim, bila uredno oglašena. Kupci su došli. I, usput, kupili i ono po što nisu došli. “Ljudi s pravom govore da je to često samo svojevrsna navlakuša za potrošače. Da ih se privuče u trgovinu pa im se usput proda nešto što uopće nije bilo u planu”, zaključuje isti sugovornik.
Ovakvo ponašanje trgovaca je u najmanju ruku neodgovorno prema potrošačima, osobito prema onima koji si izgubljeno vrijeme i hodanje po ledu jednostavno ne mogu priuštiti. Jeste li i vi posljednjih dana, tjedana ili mjeseci doživjeli da dođete po oglašeni proizvod, a zateknete praznu policu?
Zanima nas vaša priča
Želite li i vi, posve anonimno, podijeliti svoje iskustvo i viđenje ove teme s nama i našim čitateljima, možete to učiniti putem web obrasca Povjerljivo. Napišite svoju priču!
