Nova pravila uređuju popravke nakon jamstva, dostupnost rezervnih dijelova i cijene usluga. Potrošači mogu slobodno izabrati servisera.
Prva tri sastojka, udio šećera i cijena po kilogramu otkrivaju više od velikih natpisa na ambalaži. Oznake light i bez dodanog šećera lako je pogrešno protumačiti.
Od 27. rujna trgovci moraju istaknuti obavijest o zakonskoj zaštiti kupaca. Oznaka GARAN pokazuje koji proizvodi imaju dodatno jamstvo trajnosti.
Etiketa ne jamči kvalitetu maslinova ulja. Stručnjaci otkrivaju kako prepoznati vrhunsko ulje i na koje nepravilnosti treba paziti.
Hrvatski proizvodi mogu nositi službene oznake podrijetla i kvalitete, dok izrazi domaće ili tradicionalno sami po sebi nisu jamstvo autentičnosti. Ambalaža pritom može stvarati pogrešan dojam...
Ista košarica u online trgovini imala je pet mogućih konačnih cijena, a potraga za najpovoljnijom trajala je više od sat vremena.
Oglašeni veliki popust ne jamči stvarnu uštedu. Trgovci se koriste različitim trikovima, a pravnica Dunja Maletić savjetuje kako ih prepoznati.
Programi vjernosti donose niže cijene, ali trgovcima daju vrijedan uvid u naše kupovne navike. Aplikacije prikupljaju podatke, izrađuju profile kupaca i prilagođavaju ponude njihovom ponašanju, a...
Od mahuna po deset eura do pokvarenih televizora: Ana Knežević, predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača, opisuje kako potrošači plaćaju cijenu slabih zakona i neučinkovitih institucija.
Stranica Halo inspektore, iza koje stoji potrošačka udruga ECIP, upozorila je na još jedan slučaj oglašene akcije bez proizvoda na policama. U trgovini Lidl na zagrebačkom...
Nije svako sniženje sniženje, upozorava Hrvatska udruga za zaštitu potrošača. Važno je znati prepoznati obmanu, a još je važnije poznavati svoja potrošačka prava.
Potrošačke organizacije poručuju da bi se rasprava trebala usmjeriti na transparentno označavanje hrane, a ne na preimenovanje proizvoda koje velik broj Europljana već dobro razumije.
Potrošačka platforma Halo inspektore upozorila je na niz ozbiljnih propusta u Plodinama nakon što su se posljednjih tjedana nagomilale prijave o pljesnivim sirevima, lažiranim rokovima trajanja...
Umjesto da ubrzaju kupnju, samoposlužne blagajne su, tvrde potrošači, postale način da trgovci smanje troškove rada i prenesu odgovornost na kupce.
Na prvi pogled čini se da vlada sezona popusta, a trgovine su pune prilika koje se ne propuštaju. No iza šarenih etiketa i blještavih natpisa krije...
Pogled na deklaraciju Podravkinog kompota od breskvi mogao bi vas iznenaditi, a još više usporedba s onim što se nalazi samo jednu policu niže. Čini se...
Udruga za zaštitu potrošača tvrdi da Milka kupce dovodi u zabludu jer su pločice smanjene s 100 na 90 grama, dok su cijena i pakiranje ostali...
Povjerenik Europske unije za pravosuđe i zaštitu potrošača izrazio je zaprepaštenje zbog toksičnosti i opasnosti po zdravlje nekih proizvoda koji se prodaju putem kineskih online platformi...
Predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača, Ana Knežević, upozorava da trgovci uporno izigravaju propise, da je na snazi prešutna kartelizacija trgovačkih lanaca i da proizvođači na...